Об итогах работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2023 г.

Одним из приоритетных направлений в деятельности прокуратуры Оршанского района является надзор за соблюдением законодательства
об обращениях граждан и юридических лиц, а также рассмотрение обращений граждан и юридических лиц.

В истекшем периоде граждане и представители юридических лиц активно обращались в прокуратуру Оршанского района за защитой своих нарушенных прав и законных интересов (поступило 325 обращений, что на 14,4 % больше, чем в аналогичном периоде 2022 г., на личный прием
к прокурорским работникам обратился 301 человек, что на 38,7 % больше, чем в 1 полугодии 2022 г.).

Поскольку граждане не всегда руководствовались установленными требованиями законодательства, в части первоначального обращения за разрешением волнующих их вопросов в уполномоченные на то органы, треть поступивших обращений направлена в государственные органы, иные организации, ответственные за рассмотрение обращений по существу в различных сферах жизнедеятельности населения.

В соответствии с предоставленными полномочиями прокурорскими работниками разрешено 193 обращения, 45 % из них признаны обоснованными и по ним принимались меры прокурорского реагирования.

В силу своей специфики деятельности в органах прокуратуры рассматривается значительное количество жалоб на процессуальные решения органов, ведущих административный, уголовный процесс,
а также жалоб на судебные постановления по уголовным и гражданским делам.

Следует отметить, что процессуальным законодательством
не предусмотрена подача таких жалоб по электронным каналам связи.

Кроме того, с 2023 года в рамках Закона Республики Беларусь
«Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения
в различные государственные органы, в том числе прокуратуру, можно направлять лишь через систему «Обращения. бел».

При несоблюдении требований к форме и содержанию обращений, порядку их подачи, такие жалобы оставляются без рассмотрения по существу (в 1 полугодии 2023 г. оставлено без рассмотрения
16 обращений).

Хотелось бы также отметить, что постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2022  № 877 внесены изменения в Перечень организаций, в которых ведется книга замечаний и предложений, в связи с чем  с  02.01.2023   в органах прокуратуры прекращено  ведение ранее выданных книг замечаний и предложений и, следовательно,  подача обращений путем внесения записей в книгу замечаний и предложений не предусмотрена.

Старший помощник прокурора Оршанского района К.Н. Поцкалёва